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제목 [취소/교환/반품] 상품을 반품하고 싶어요.
작성자 WITHBEBE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-15
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  • 조회수 145



구입일로부터 10일이내(소비자 보호법 7)여야 하고,


오염, Tag 제거, 착용 세탁, 포장 파손등이 되지 않았다면 가능합니다.


제품 하자로 인한 반품의 경우 배송비는 저희 본사몰에서 부담하지만


고객님의 변심으로 인한 반품이나 사이즈등의 사유는 반품배송료 5000원을 부담하셔야합니다.


(, 부분반품의 경우 반품할 상품을 제외한 나머지 구매금액이 5만원이상일 경우 편도배송료 2,500원만 보내주시면 됩니다.)

반품이용시 반드시 로젠택배를 이용해주셔야하며, 타택배사 이용시 추가되는 금액은 고객부담입니다.


반품하실 상품을 받으셨던 그대로 비닐포장에 넣으신 받으셨던 택배박스나


다른 박스에 훼손되지 않도록 넣고 반품 택배비 5000원을 함께 동봉해 보내주시면 됩니다.


저희 쪽으로 반품물건이 도착해 확인이 되면 현금 결제의 경우


주문자분 명의의 계좌로 환불처리를 해드리며 환불접수후 1~2 이내 고객님의 계좌로 입금됩니다.



 
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