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자주 묻는 질문

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제목 [취소/교환/반품] 상품을 반품하고 싶어요.
작성자 WITHBEBE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-06-27
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  • 조회수 109




교환/반품을 원하실 경우, 고객센터 -> 1:1문의 게시판을 통하여 접수 부탁드리며


접수 후 2~3일 이내 기사님께서 방문합니다. (주말/공휴일 제외)




교환/반품의 경우 구입일로부터 10일이내(소비자 보호법 7)여야 하고,


오염, Tag 제거, 착용 세탁, 포장 파손등이 되지 않았다면 가능합니다.


제품 하자로 인한 반품의 경우 배송비는 저희 자사몰에서 부담하지만


단순변심으로 인한 반품시 왕복택배비 5,000원을 동봉 후 착불로 발송해주셔야 합니다.


반품이용시 반드시 로젠택배를 이용해주셔야하며, 타택배사 이용시 추가되는 금액은 고객부담입니다.


기타 자세한 사항은 상품 상세페이지 하단의 배송정보를 반드시 확인해주세요.




※ 모든 반품은, 아래의 경우를 제외하고 반품배송료 5,000원을 동봉하여 착불 발송 부탁드립니다.

1. 제품불량일 경우

2. 최초구매시 배송비 선결제로 구매하셨을 경우 (2,500원 동봉 후 착불발송)

3. 사이즈/단순변심 등의 사유로 교환을 원할 경우










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